مرحباً بك في الشروط والأحكام الخاصة بمنصة فورًا

1. القبول بالشروط

باستخدام منصة فورًا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام منصتنا.

2. وصف الخدمة

منصة فورًا هي منصة رقمية تربط بين:

• العملاء والتجار المحليين
• مناديب التوصيل
• مختلف أنواع المتاجر والخدمات

3. إنشاء الحساب

عند إنشاء حساب على منصتنا، يجب عليك:

• تقديم معلومات دقيقة وصحيحة
• حماية كلمة المرور الخاصة بك
• إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به
• أن تكون عمرك 18 عاماً أو أكثر

4. استخدام المنصة

يتعهد المستخدم بعدم:

• استخدام المنصة لأي أغراض غير قانونية
• إرسال محتوى مسيء أو ضار
• محاولة اختراق النظام أو إتلافه
• انتحال هوية شخص آخر
• إعاقة عمل المنصة أو الخوادم

5. الطلبات والدفع

فيما يتعلق بالطلبات والمدفوعات:

• جميع الأسعار بالدينار الليبي ما لم يذكر خلاف ذلك
• الدفع مطلوب عند الطلب
• نحتفظ بالحق في رفض أي طلب
• سياسة الاسترداد تخضع لشروط المتجر

6. التوصيل

خدمات التوصيل:

• أوقات التوصيل تقديرية وقد تختلف
• رسوم التوصيل تحدد حسب المسافة
• المسؤولية عن الطلب تنتقل للمندوب عند الاستلام
• في حالة عدم توفر المندوب، سيتم إعادة جدولة الطلب

7. المسؤولية القانونية

لا تتحمل منصة فورًا المسؤولية عن:

• جودة المنتجات أو الخدمات المقدمة من التجار
• أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة
• تأخير أو فشل في التوصيل
• أي خسائر تجارية أو أرباح فائتة

8. الملكية الفكرية

جميع المحتويات في منصة فورًا محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية. يحظر نسخ أو توزيع أو تعديل أي محتوى دون إذن مسبق.

9. الخصوصية

استخدامك لمنصتنا يخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تشكل جزءاً من هذه الشروط.

10. إنهاء الخدمة

نحتفظ بالحق في:

• إيقاف أو إنهاء حسابك في أي وقت
• تعديل أو إيقاف الخدمة
• رفض الخدمة لأي مستخدم

11. القانون المطبق

تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية الليبية، وتخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي للمحاكم الليبية.

12. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية.

13. التواصل

للاستفسارات حول هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الهاتف: +218 91 234 5678
• العنوان: طرابلس، ليبيا