مرحباً بك في سياسة الخصوصية الخاصة بمنصة فورًا

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التالية من مستخدمي منصتنا:

• المعلومات الشخصية (الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني)
• عنوان التوصيل والموقع الجغرافي
• معلومات الدفع والبطاقات الائتمانية
• بيانات التصفح واستخدام التطبيق

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات المجمعة من أجل:

• توفير خدمات التوصيل والتسوق
• تحسين تجربة المستخدم
• التواصل مع العملاء والدعم الفني
• إرسال العروض والخصومات

3. حماية المعلومات

نتعهد بحماية معلوماتك الشخصية من خلال:

• استخدام تقنيات التشفير المتقدمة
• تقييد الوصول للمعلومات للموظفين المصرح لهم فقط
• مراجعة دورية لإجراءات الأمان
• التزام صارم بمعايير حماية البيانات

4. مشاركة المعلومات

لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

• بموافقتك الصريحة
• لتوفير الخدمات المطلوبة (مثل مناديب التوصيل)
• للتزام بالقوانين والأنظمة المعمول بها
• لحماية حقوقنا وحقوق المستخدمين الآخرين

5. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية
• تصحيح أو تحديث معلوماتك
• حذف حسابك ومعلوماتك
• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على منصتنا. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.

7. التحديثات على السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال منصتنا.

8. التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الهاتف: +218 91 234 5678
• العنوان: طرابلس، ليبيا